19 Haziran 2013
#1858208

Deichmann Ayakkabı Dağıldı!

2 ay önce kızıma aldığım Adidas marka ayakkabı dağıldı. Sağdan patladı yanları açıldı. Yalova mağazasına geri götürdüm. Bugün mesaj geldi üretim hatası yokmuş. 8 yaşındaki kızım ne futbol oynar nede duvarlara tekme atar. Deichmann acaba Gaziantep' te mi yaptırıyor bu Adidas' ları. 25 yıldır Adidas kullanan biri olarak merak ediyorum.

Murat Murat 217 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi21 Haziran 2013

    1858208 Numarali sikayet hakkinda: Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. 128742 numaralı kayıtlar kontrol edildiğinde üründe kullanımla alakalı burun bölgesinde oluşan yırtıktan dolayı değişimi onaylanmamıştır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

Ziyaretçi Yorumları