Toplam çözüm sayısı
..
Deichmann ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Deichmann 9 Gün Geçmesine Ürünler Gönderilmiyor.

344görüntüleme
Ahmet
Ahmet 17 Eylül 11:33

2021********48 numaralı siparişim 9 gün olmasına rağmen hala gönderilmedi. Bir hafta önce cuma günü (3. Gün) özür mesajı aldım. 7. Gün mesaj yazdım gönderilmediğini belirttim. Yine özür mesajı geldi. Dün yeni mesaj yazdım gönderilmiyorsa iptal edilsin isteğinde bulundum. Fakat mesaj dahi gelmedi. Bu şirketi güvenilir olduğu için seçmiştim. Pişman oldum. İsteğim siparişlerimin gönderilmesi ya da iptal edilmesi. Gönderilmediği için çocuğum üzüldü bana kızdı. Umarım sonuç alırım. İyi günler.

Deichmann Logo
Deichmann17 Eylül 11:34

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Ahmet
Ahmet18 Eylül 11:20

23 saat önce bu platforma sorunumu yazdım. 23 saat sonra ürünlerim kapıma geldi. Teşekkür etmek içimden gelmedi. 10. Günde ürünleri gönderdikleri için teşekkür edemiyorum. Adı çok yaygın olmayan fakat ayakkabılarını beğendiğim kendi ürettikleri ürünleri kendi satış sitesinde satan firmadan aldığım ürün en geç 2 gün sonra elime ulaştığı için uluslararası firma olan bu firma daha ilgili zannederek satın aldım. Benim için kötü tecrübe oldu. Yeniden ihtiyacım olduğunda almayı düşünmüyorum. İyi günler dilerim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20Mayıs 2021'de Manisa Magnesia AVM Deichmann Ayakkabıdan Puma marka 184215601 ürün kodlu bir spor ayakkabı aldım. Yaz ayına girdiğimiz için sandalete geçtim iki üç kere giydiğim ayakkabıyı kaldırdım. 20Eylül de ayakkabıyı tekrar giymeye başladım fakat ayakkabının iç bilek kısmına döşenen kumaşta bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gaziantep Sankopark AVM Deichmann’dan 4 ay önce Adidas Grand Court ayakkabı aldım. Az giyilmiş ve makinede yıkanmamış olmasına rağmen önünde fazla ve hoş durmayan kırılmalar oluştu. Aynı zamanda iç astarında yırtılma ve renginde koyulaşma meydana geldi. Garantisi olduğunu söyledikleri için ayakkabıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 10:38

Kızım ilk maaşıyla doğum günü hediyesi olarak Edirne Margi Outlet mağazanızdan Graceland marka spor ayakkabısı almış. Ben aldığım her ayakkabıyı evde birkaç saat denerim bunu da öyle yaptım tabii ki ve ayakkabının ayak bileği kemiğimi çok acıttığı için ürün değişikliği talebinde bulundum. Ürünlerini...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:35

Deichmann mağazasından aldığım ayakkabı 15 gün olmadan üstten yırtıldı 6ay garantili olduğu için ürünü aldığım yere getirdim görevli inceleyip size dönüş yapacağız dedi 1 hafta geçmeden cevap mesaj yolu ile geldi. Ürünün iadesi kabul olmamıştır diye tekra mağazaya gittim bunun sebebi nedir dedim ark...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 18:24

01.06.2021 tarihinde kızıma Puma marka spor ayakkabı aldım. Ürünün burnun kısmı tamamen açıldı. 28.06.2021 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettik. 08.07.2021 tarihinde hiçbir gerekçe göstermeden ürün değişikliği onaylanmadığına dair mesaj geldi. İtiraz ettik ve tekrar inceleneceği belirttiler. Ve bug...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 09:33

Geçen sene temmuz ayında bir terlik aldım Via port'daki şubelerinden. İkinci giyişimde terliğin altı çıktı garantiye gönderdim 1 hafta sonra mesaj geldi incelemeden geldiğine dair gittim oradaki personel yanlışlık olduğunu incelemeye gitmediğini inceleme ekiplerinin gelip orada inceleneceği söylendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 17:09

08.02.2021 tarihinde annem için çanta aldım. Annem 65 yaş üstü, kısıtlamalardan dolayı zaten dışarıya çıkamadı ve bir yere gidemedi. Markete giderken iki kez çantayı taktı ve çantanın kulpu koptu. Kulp o kadar basit ve kalitesiz ki (uzun kulpu ) üstelik 120 TL gibi bir rakama aldık ucuz bir ürün değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 14:21

Deichmann dan 28.08.2020 tarihinde ayakkabı aldım ayakkabıda içte yan küçük parmakların yırtıldığını fark ettim 09.02.2021 tarihinde aldığım mağaza olan Tekirdağ Tekira içindeki Deichmann mağazasına verdim ve bana "incelemeye gönderilen ürününüzde üretim kaynaklı sorun bulunamadığından değişimi onay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 18:02

Deichmann mı bir daha asla alışveriş yapmam Fila marka aldığım spor ayakkabı ayağımı daha giydiğim ilk günden yara yaptı Eskişehir mağazasına götürdüğümde incelemeye gönderileceği söylendi (inceleme mağaza içinde uzman ekiplerce ameliyat sanırım) sonrasında üründe bir sorun olmadığı şeklinde mesaj g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 18:45

01.11.2020 Gebze Center Deichmann numara olmadığı için sistemden bakılıp 2 adet ayakkabı satışını gerçekleştirdi. Size bilgi vereceğiz gelip mağazadan alabilirsiniz. Bugün aradım ve size mesaj gönderildi dendi fakat bana mesaj gelmedi sipariş verdiğim 2 farklı ayakkabının olmadığını kendim arayarak ...