Toplam çözüm sayısı
..
Deichmann ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

180 TL'lik Ayakkabıyı Al Çöpe At Diyor Deichmann!

1490görüntüleme
Işıl
Işıl 23 Temmuz 13:09

03/07 tarihinde Forum Ankara Deichmann mağazasından aldığım spor ayakkabıyı aldığım günün ertesi günü giydim. Ayakkabıyı giydiğim süre Max 30 dakika'dır. 06/07 tarihinde ayakkabıyı aldığım mağazaya geri götürüp değişim yapmak istediğimi söyledim. Ayakkabıyı bu şekilde giymem mümkün değil çünkü. Deichmann daki görevli ayakkabının aşınmış olduğunu değişim yapamayacağını ayakkabıcıya götürüp tamir yaptırabileceğimizi söyledi. Ayakkabı 30 dakika'lik giymede ne kadar aşınmış olabilir? Hadi aşınmış olsun müşterisini bu şekilde mağdur etmemeli. Dedikleri şey 180 TL'lik ayakkabıyı al çöpe at! Instagram ® dan yazıyorum müşteri hizmetleri yardımcı olsun diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılır diyor. Mail attılar şu fişi atın bunu atın dediler attım. Hala eksik bilgiler var onları tamamlayıp atın diyorlar. Ellerinden geldikçe süreyi uzatmaya çalışıyorlar. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Gerçekten yazık. Bu şekilde müşteri kaybetmeye devam edin Deichmann 👍

Deichmann Logo
Deichmann23 Temmuz 13:11

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

1 Yorum

Okan
Okan29 Temmuz 20:50
 

Bende 230 TL verdim yazık...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Atlantis AVM içinde bulunan Deichmann mağazasından numaram olan ayakkabıyı aldım. Ertesi gün kullanmaya başladım derisi o kadar sertti ki kullanmaya başladığım andan itibaren her iki ayağımı birden yaralamaya başladı. İşe geç kalacağım için tekrar eve dönüp ayakkabımı değişemedim. İş yerime varana k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

18 Temmuz 2021 tarihinde Maltepe Park Deichmann mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Tabanda her ikisinde de açılma oldu 14 Ekim 2021 tarihinde değişim ya da iade için mağazaya teslim ettim. Gelen cevap üretimle ilgili hata bulunmadığından onaylanmadığı aldığım gün 570.00 TL fiyatı olan 75 gün iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

27 Eylül tarihinden Forum Bornova İzmir mağazanızdan Fila marka spor ayakkabı aldım ve ilk gün giydiğim de sağ ve sol ayağımın arkasına vurdu ve ayağımın arkası vurmaktan kan içinde kaldı bir hafta boyunca acısıyla başka bir ayakkabı bile giyemedim son 2. Kere giydim açılır ve belki vurmaz diye yine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 5 ay önce Forum İstanbul AVM Deichmann mağazasından " vty " marka spor bir ayakkabı almıştım. 6 ay garantili olduğunu söylediler fakat ayakkabının hem sağ hem sol aynı yerinden yırtıldı. Garantiye vermek için mağazaya gönderdim ve bugün gelen mesajda ; "değerli müşterimiz mağazamıza bırakmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

16 Ekim cumartesi 20:15 de Optimum mağazasından iki tane ayakkabı alacaktım ürünler sırf tek kaldığı için iade ve değişim olmadığı söylendi ve tavırları o kadar lakayıt ki ben sanki sorunlu ürün alıyorum. Ki sorunlu ürün dahi alsam kullanmadığım sürece değişim olur. Hiç yakıştıramadım bir daha terci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann ayakkabıdan oğluma ayakkabı aldım. 1 numara büyük olduğu için küçüğüyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde bu ayakkabının altı tozlanmış diyerek değişimi kabul etmediler. Sadece okula giderken birkaç saat giymiş olduğu ayakkabı iade alınmadı. Kurumsallıkla alakası olmayan bir şirket. Bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Deichmann aldığım ayakkabı ayağımı vurduğu için değişim talep ettim o ayakkabıyla sadece 100 metre yürüdüm bu yüzden incelemeye gitmesi gerektiğini söylediler. Mağaza içinde sözde fırsat köşesinde başka bir ayakkabı ayakkabıyı alan her kimse neredeyse 1 ay giyip sonra getirmiş o kadar vasat durumday...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24.06.2021 tarihinde Nata Vega AVM Deichmann mağazasından sandalet aldım. Almış olduğum sandalet 3. Giyişimde üst bantlarından açılma yaptı. Ayakkabımda herhangi bir sıkıntı çıktığında götürdüğüm bir tamircim var ona götürdüm, yapsam da tekrar açılacaktır deyip yapmadı. O arada şehir değiştirmiş old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Deichmann Elazığ park23 mağazanızdan şikayetçiyim. On gün önce Nike çocuk ayakkabı aldım bir hafta içinde ayakkabının üst açıldı birun kısmı açıldı felaket şekilde ayak kokusu yapıyor ürünü mağaza götürdüm fabrika gönderiyoruz denildi saçma sapan şekilde kullanıcı hatası deniliyor. Ayakkabının üstü ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Deichmann dan 3.5 ay önce adidas ayakkabısı aldım ve ayakkabı önden yırtıldı ve çatlamalar oluştu şubeye götürdüm incelenip size haber verilecek dendi tekrar aradıklarında ise sonuç hüsran değişim yapılamaz hatanın sizle alakalı olduğunu söylediler. Tadilat yapabiliriz ücretsiz dediler. Onay verdim....

  • profile
1 Destekçi