24 Ağustos 2013

Deichmann Yan Kısımlarda Açılma!

Deichmann mağazasından yaklaşık bir yıl önce almış olduğum ayakkabıyı bir kez giydim. Yan kısımlarında açılma yaptı. Ulaşabildiğim süre zarfı içerisinde aldığım mağazaya (Ümraniye Carrefour) ayakkabıyı götürüp değişim yada iade istediğimi belirtim. Firmadan gelen mail aynen şudur ''üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır. '' yani her zamanki gibi müşteri suçlu.

Eşim bu konuda boş ver her halükarda bizi haksız bulacaklar deyip üzerini kapattık. Fakat geçenlerde bir arkadaş sizin sitenizden bahsetti bu konuda bana da yardımcı olabileceğinizi söyledi bende bir de bu durumu size yazmak istedim. Sonuçta burada bir hak kaybı var. Bu konuda sizin gücünüze güveniyorum.

Ahu 71 Okunma

Cevaplar

  • Ahu 03 Eylül 2013

    kesinlikle...

  • Deichmann Temsilcisi26 Ağustos 2013

    1974893 Numarali sikayet hakkinda: Deichmann olarak degerli müsterimizin sikayeti dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendrime tarafimizdan mail ile yapilmistir. Üründe üretimden kaynakli herhangi bir hata tespit edilmediginden dolayi degişim ya da iade islemi yapamayacagimizi üzülerek belirtmek isteriz. Müşterimizin 1 sene önceki şikayeti ile ilgili olarak kendisine yardımcı olunamayacaktır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön