06 Haziran 2015

Deichmann Yaklaşık 1 Aylık Ayakkabının Bariz Görünen Hatasından Kaynaklı Değişim Talebinin Onaylanma

Puma markalı ayakkabıyı 1 ay önce öyle böyle satmadılar. 1 ayın sonunda ayakkabının (sadece yürüyüş yapıldı) şeklini veren bütün parçalarının şekli değişti. Götürdüğümde biz bunu değiştiremeyiz diyen 1 eleman ile karşılaşmak çok hoşuma gitti. Öncelikle sen kimsin de geri almıyorsun? Bunun kararını sen mi veriyorsun? Madem öyle Deichmann yazmasın senin adın yazsın tabelada. Az önce kısa mesaj geldi. Değişim talebim kabul edilmedi diye. Hemen tüketici mahkemesine götüreceğim. Bu kadar saygısız elemanlar ve ciddiyetsiz firma o AVM de olmamalı. Sonuna kadar takip edeceğim ve gerekirse çok daha fazlasını harcamaya hazırım...

Can Arda A. 237 Okunma

Cevaplar

  • Can Arda A.10 Kasım 2015

    Bu firma hakkında yasal işlem başlattım ve tüketici mahkemesine evraklar ile başvurdum. Benim gibi mağdur arkadaşlar aynı yolu izlemeli...

  • Deichmann Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2015

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön