Deichmann Yaklaşık 1 Aylık Ayakkabının Bariz Görünen Hatasından Kaynaklı Değişim Talebinin Onaylanma

Can Arda A. |

Puma markalı ayakkabıyı 1 ay önce öyle böyle satmadılar. 1 ayın sonunda ayakkabının (sadece yürüyüş yapıldı) şeklini veren bütün parçalarının şekli değişti. Götürdüğümde biz bunu değiştiremeyiz diyen 1 eleman ile karşılaşmak çok hoşuma gitti. Öncelikle sen kimsin de geri almıyorsun? Bunun kararını sen mi veriyorsun? Madem öyle Deichmann yazmasın senin adın yazsın tabelada. Az önce kısa mesaj geldi. Değişim talebim kabul edilmedi diye. Hemen tüketici mahkemesine götüreceğim. Bu kadar saygısız elemanlar ve ciddiyetsiz firma o AVM de olmamalı. Sonuna kadar takip edeceğim ve gerekirse çok daha fazlasını harcamaya hazırım...

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can Arda A.
    10 Kasım
    09:37

    Bu firma hakkında yasal işlem başlattım ve tüketici mahkemesine evraklar ile başvurdum. Benim gibi mağdur arkadaşlar aynı yolu izlemeli...

  • 08 Haziran
    09:08

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri