Aysun C. Teşekkür Mesajı

Firma bana bu konuda geri dönüş yaparak sorunumu gidermistir. Kendisine yakışan da budur. Teşekkür ederim.

Deichmann Verdikleri Cevap Hiç Yakışmadı Bu Firmaya.

Aysun C. |

Deichmann'dan 27 Aralık'ta aldığım bot ayakkabının bir hafta sonra sol topuğu çöktü ve her bastığımda ezilip hem ses çıkarmaya başladı hem de yürüyüşümü bozdu. Aldığım fişi bulup ürünü iade vermem iki haftayı buldu. Ürünü inceleyip üretim hatası olmadığını söyleyen firmaya soruyorum. Benim topallayarak yürümeme sebep olacak bütün sinirlerimi alt üst eden ve 90 TL verdiğim bu ayakkabı nasıl olur da üretim hatası olmaz. Sağ topuk neden hala sağlam. M***'dan da ayakkabı alıyoruz iki yıldır giyiyorum. Hiçbir sorun yok. Siz demek ki 90 TL'ye insanlara bozuk ayakkabı kakalayıp sonrada bizi uğraştırıyorsunuz. Ayakkabıda sizin olsun 90 TL'de sadakam olsun. Bu nedir ya. Bir daha da kapınızın önünden bile geçmem. Ucuz kalitesiz ayakkabılarınız size kalsın.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysun C.
    26 Şubat
    21:07

    Firma bana bu konuda geri dönüş yaparak sorunumu gidermistir. Kendisine yakışan da budur. Teşekkür ederim.

  • 11 Şubat
    13:02

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri