22 Şubat 2013

Deichmann Ürün Tadilattan Sonra 2. Kez Açıldı!

Ürün tadilata verildi ürün değişimi yada iade alamıyorlarmış. Yaklaşık bir hafta içinde tadilattan gelen ürün 2. kez aynı yerlerinden 1 hafta içinde açıldı. İşiniz yoksa ayda bir Deichman'a uğramanız uğrayacağız.

Ali 45 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi28 Şubat 2013

    1648766 Numarali sikayet hakkinda: Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. Müşterimizin ürününde retimsel bir hata olmadığu için kendisine tadilat bilgisi verilmiştir. Ve onayı dahilinde tadilatı yapılmıştır. Ancak müşterimizin bir türlü memnuniyeti sağlanmadığı için para iadesi yapma kararı alınarak kendisine bilgisi verilmiştir. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön