06 Mayıs 2013

Deichmann Ürün Hatası İle İlgilenme Sıfır!

Ürün garantisi sıfır. Ürün hatası ile ilgilenme sıfır. memphis ve century marka iki ürün aldım. İkisi de üç ay gibi bir sürede topuktan ve yan taraftan açıldı. Para kasaya girdikten sonra müşteri falan bitiyor. Tadilat diyorlar her seferinde tadilat için gidiş geliş telefon masrafları ve birde geri dönüş yok. Ayakkabı masrafı iki ayakkabı fiyatına geliyor.

Hasan 43 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi09 Mayıs 2013

    1781167 Numarali sikayet hakkinda: Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. 4077 sayılı kanuna göre ürün ayıplı olması durumunda değişim ve iade hakkı doğar tüketiciye. Ürün inceleme sonuçlarında üretimsel bir hata bulunamadığı için değişim onaylanmamıştır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön