08 Mayıs 2013

Deichmann Tadilat Özensiz Yapılmış!

Ümraniye Küçüksu Caddesinde bulunan mağazadan 07.09.2012 tarihinde satın almış olduğum Memphis One marka spor ayakkabının iç taban kısmında bir aşınma ve deforme oluştu. Mağazaya ürünü götürdüm. Ürünü tadilata göndereceklerini belirttiler. Ürün tadilattan geldiğinde tabanına siyah bir spor ayakkabıya alakasız, basit ve sarı bir deri tabanlık konulup yollandığını gördüm.

Bir zaman sonra ayakkabının topuk kısımlarının ve kenar kısımlarının aşındığını ve sünger kısımların iyice deforme olduğundan tekrar getirdim. Ancak yine alakasız deri parçalarıyla rastgele ve biçimsiz şekilde yapıştırıp ayakkabımı iade ettiler. Böyle bir tadilatı Deichmann gibi bir firmanın yaptırmış olmasına hayret ediyorum.

M. 106 Okunma

Cevaplar

  • M. 10 Mayıs 2013

    Firma tarafından mağduriyetim giderildi. Ürünü yenisi ile değiştirmemde yardımcı olduğunuz için minnettarım. Deichmann gibi büyük bir markadan beklenen de ancak bu şekilde bir alaka idi. İlginize teşekkürler...

  • Deichmann Temsilcisi09 Mayıs 2013

    1785124 Numarali sikayet hakkinda: Müşterimizin şikayeti hassasiyetle sorgulanacaktır. Kendisine gerekli yönlendirme yapılmıştır. En kıs asürede müşteri memnuniyeti sağlanacaktır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön