06 Ağustos 2014

Deichmann Su Alan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Dedi.

Deichmann'dan 01/05/2014 tarihinde Venice marka bir spor ayakkabısı aldım. Onla birlikte bir çok ayakkabı aldım, ayakkabıyı yaklaşık kış ayından dolayı 3 ay giymedim, 4 ayda giymeye başladım yağmurlu bir günde ayakkabım su aldı tamamı ile çoraplarım su içinde ayakkabısız yürüyor gibi.

Alt tabanına baktığımda iki ayakkabının tabanınında yarılmış olduğunu gördüm. Tabanda kertikler var ikisi de yarılmış. Ben o ayakkabı ile Kayseri şehir içerisinde gezdim o ayakkabıyı özellikle marka olduğu için aldım ucuz dükkanlardan aldığım ayakkabıları dahi en az 3 yıl giyiyorum ve eskimeden atıyorum. Artikel no venice 1 312511 1 ayakkabı hala Kayseri form şubenizde. Üretim hatası değil alın diye mesaj geldi almadım.

Aytekin 1.544 Okunma

Cevaplar

  • Aytekin 14 Aralık 2015

    Aynı şekilde sizden şikayetçiyim ayakkabıyı basit küçük dükkânlardan alsam bu sıkıntıyı yaşamadım 47 yaşındayım böyle bir problem yaşamadım

  • Deichmann Temsilcisi08 Ağustos 2014

    2602367 Numaralı Şikayet Hakkında: Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapilmistir. Üründe üretimden kaynakli herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

  • Deichmann Temsilcisi06 Ağustos 2014

    2602367 Numaralı Şikayet Hakkında: Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayetini en kısa sürede çözebilmek için telefon yolu ile ürün ile ilgili detaylı bilgi talep edilmiştir ve ona göre müşterimizin şikayeti değerlendirilecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap