15 Nisan 2013

Deichmann Satış Sonrası Hizmet Yok!

13.04.2013 tarih İzmir Forum Bornova Mağazasından aldığım ayakkabıyı mağaza yoğunluğu nedeniyle tekini giyip satın aldım. 1 saat kadar Forum Bornova içinde gezdim. Bu sürede ayakkabı ayağıma vurdu bir numara büyüğünü almak için mağazaya gittim. Satış danışmanına gittim, kendisi 'biz mağaza içerisinde denemeniz için süre veriyoruz' dedi.

Sonrasında mağaza sorumlusuyla görüşmek istedim, numara değişikliği talebimi ilettim ve bana 'ürünü bu şekilde reyona koyamayacağını ve değişim yapamayacağını' söyledi. Bu 2 cümleyi alabilmek için 1 saat kavga etmem gerekti, isimlerini dahi vermeyip, 'istediğiniz yere şikayet edin' dediler. Fatura kesildiği an Deichmann'la işiniz bitiyor.

Sibel 87 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi16 Nisan 2013

    1742143 Numaralı Şikayet Hakkında: Maalesef kullanılmış ürünlerde direk değişim yapılamayacağı için arkadaşlar direk değişimini yapamamışlardır. Tabiki de bunu uygun bir dille ifade etmek gerekir. Çalışanlarımız gerektiği şekilde uyarılacaklardır. Bilginize sunariz. Saygılarımızla, Deichmann TR Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön