29 Temmuz

Deichmann Sandaletin Kötü Kokması ve Boyasının Ayağıma Çıkması.

Van'da ki şubenizden bir tane sandalet aldım. Bir hafta sonra boyası çıktı resmen. Boyası ayağıma geçiyordu ve çok kötü koku yapıyor. Sandalet nasıl kokar aklım almıyor. Bana şöyle bir mesaj geldi;
"değerli müşterimiz incelemeye gönderilen ürününüz için değişim talebiniz onaylanmamıştır. Fişinizle birlikte ürününüzü teslim alabilirsiniz". Deichmann ayakkabıcılık, kesinlikle bu ürünü kabul etmiyorum. Boyası ayağıma çıktı sağlığım söz konusu ve sandalet kötü bir şekilde kokuyor. Ürün değişimi yapılmadığı takdirde ne yazık ki yasal haklarıma başvuracağım. Böyle minnetsiz bir kurum görmedim.

Berivan 321 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi31 Temmuz

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön