13 Şubat 2013

Deichmann Sandalet Deforme Oldu!

Eskişehir esparkta bulunan deichmann mağazasından sandalet aldım. satıcı kişiye bu sandaletin deri alıp almayacağını sordum ve bana altındaki malzemenin bunun için ideal malzeme olup ne zaman bir problemim olursa yardımcı olacaklarını söyledi.

Sandaleti aldıktan sonra 1, 5 aya yakın giydim. üzerindeki derimsi malzeme yırtılıp gitti ve sandalet sadece lastik bir terlik gibi oldu. Ancak işim gereği eskişehirden ayrıldım. bu mağazada her yerde yok. eskişehire uyradığımda benden ürünü almamak için binbir zorluk çıkardılar. ürünü incelediler ve problem yok dediler.

Ahmet 110 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 13 Nisan 2013

    bu ürün ve yetkili kişilerinden hiç memnun değilim

  • Deichmann Temsilcisi13 Şubat 2013

    1628258 Numarali sikayet hakkinda: Merhaba Ahmet Bey, Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. Ürünle ilgili oluşturulan 083295 numaralı kayıtlar kontrol edilmiştir. Ürünle ilgili yaşadığınız durumu ilk anda bizlere iletmekle yükümlüsünüz. Bizlerle iletişime geçildiğinde gerekli yönlendirme yapılmaktadır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap