16 Eylül 2013

Deichmann Pos Makinesinden Gün Sonu Alınması!

13/09/2013 tarihinde Maltepe Parkta bulunan Deichmann mağazasına girdik. Kardeşim bir ayakkabı beğendi ve kasaya ödeme yapmak için gittiğinde kardeşimin kullandığı kartın POS makinesinin kapandığını, gün sonu aldıklarını söylediler ve istenirse tek çekim yapabileceklerini belirttiler.

Kardeşim de saatin daha 21:30 olduğunu taksit yaptırmak istediğini söylediğinde maalesef mümkün değil şeklinde cevap verildi. Ben kurumsal bir firmada mağaza müdürü olarak çalışmaktayım ve hiç bir suretle saat 22:00 olmadan kasa kapatılmaz ve gün sonu alınamaz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım. Sonuç olarak ayakkabımızı alamadan mağazadan ayrıldık ve sanırım bir daha gitmeyeceğiz.

Gamze 123 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi20 Eylül 2013

    2013068 Numaralı Şikayet Hakkında: Müşterimizin şikayeti ilgili birimlere iletilmiştir.Konu araştırılarak mağaza personeline gerekli uyarılarak yapılacaktır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön