Deichmann Önleri Açıldı!

Zeynep Y. |

Sultanbeyli Plato alışveriş merkezindeki DEICHIMAN mağazasından 2 adet çocuk ayakkabısı aldım biri kızım ilk giydiği gün önlerinden açıldı diğeri üç hafta sonunda kullanılmaz durumda değişim yapılmadı kullanıcı hatası olamaz ilk defe ayakkabı kullanmıyoruz mağdurum şikayetçiyim

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    11:19

    1778450 Numarali sikayet hakkinda:

    Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır.
    Müşterimizin bilgisi dahilinde tadilatı yapılarak ürün tesim edilmiştir.
    Memnuniyetsizliğini tekrar mağazamıza ileterek değerlendirilmesini sağlayabileceği bilgisi verilmiştir.

    Bilginize sunariz.

    Saygilarimizla,

    Deichmann TR,
    Müsteri iliskileri