Deichmann Kullanım Hatası!

Safa Berkan K. |

27.12.2015 tarihinde aldığım ayakkabı yanlarından patladı. Yürümek dışında hiçbir şekilde kullanmadığım halde mağazaya götürdüğümüzde incelendi ve kullanım hatası olduğu söylendi. Eğer böyle bir durumda bile kullanıcı hatası diye geçiştirileceksek o zaman hangi amaçla ürünlerinize garanti verdiğinizi sorabilir miyim?

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    09:05

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri