Deichmann Kir Tutan Ayakkabı!

Zinnet D. |

Kızıma ayakkabı aldık. Spor ayakkabı alt tabanı beyaz. Kızım bu ayakkabıları anacak bir hafta kullanabildi. Ayakkabının beyaz alt kısmı tamamen kiri emiyor ve çıkmıyor. Değişim için mağaza ya gittik. İnceleme sonucu aşağıdaki mesajı aldım. Değerli müşterimiz incelemeye gönderilen ürününüzde üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Ürününüzü takip fişiniz ile birlikte mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Bilginize Deichmann Ayakkabıcılık.
Gerçekten çok sinir bozucu. Kötü malzeme kullanmışlar. Hata tespit edilememiş. Ben bu ayakkabıyı istemiyorum. Kullanamıyorum ne olacak şimdi. Deichmann firmasından bunu beklemezdim. Tüketici haklarımı arayacağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zinnet D.
    25 Haziran
    13:03

    Maalesef yardımcı olamadılar. Ayakkabı kir tutuyor, ama kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş. Nasıl yani evde mi giyecektik. Bu değerlendirme yanlış. hakkı'mı aramaya devam edeceğim. Tüketici haklarımı kullanacağım. Bir daha deichman dan Ayakabı almıyorum. Tavsiye ettmem

  • 24 Haziran
    09:32

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri