27 Nisan 2013

Deichmann Kendi Hatasına Karşılık Vermiyor!

3 aylık ayakkabının kenarı ve ayakkabının tabanından açılma meydana geldi. taban resmen düştü , çok fazla kullanmamama rağmen deforme olan ayakkabımı garanti servisine gönderdim ama teste gönderip tadilat yapılmasına kara verdiler bunu bende yaptırabilirim ama böylesine büyük bir firmanın yapmış olduğu bu haksızlık hiç hoşuma gitmedi.

Merkeze 4 defa göndermeme rağmen kullanım hatası diye cvp geldi ben bunu kabul etmiyorum ayakkabının tabandan gitmesi kullanıcı hatası olamaz bunu firmada bilmesine rağmen uğraşmıyor, hakkımı sonuna kadar savunacağım şikayetimi her türlü dile getireceğim. güvenerek alıyoruz ilgilenmiyorsunuz bu firmaya güvenmemek lazımmış anlaşılan.

Emel 24 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi30 Nisan 2013

    1766441 Numaralı Şikayet Hakkında: Müşterimizin talebi üzerine incelemeye alınan ürünü 25.04.2013'te ayıplı olduğu için değişim karararıyla sonuçlanmıştır. Ancak ürün mağazaya iletilmeden müşterilere bildirim yapılamayağı için müşterimize iletilmemiştir. İşlemle alakalı müşterimize dönüş yapılmıştır. Bilginize sunariz. Saygılarımızla, Deichmann TR Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön