19 Mart 2013

Deichmann Kalitesi Düşük Ürün!

Deichmann'dan 26/10/12 tarihinde bir erkek bot aldım 10 gün sonra yanlardan açma ve dış yüzeyinde büyük oranda yüzülmeler sebebiyle firmaya geri götürdüm. Bana ayakkabımı tamir ettiklerini bir sorunu olmadığını söylediler. Ama ne yazık ki 5 gün sonra tekrar açıldı. Tekrar götürdüğümde On gün sonra bana şu mesaj geldi:

''Deichmann ürününüzün üretim aşamasında ve sonrasındaki testler normal sınırlar içersindedir ürünümüz de üretim kaynaklı herhangi bir sorun tesbit edilmemiştir. değişim kabul edilemez. Ben Deicmann'a güvenerek oradan ayakkabı aldım. siz beni mağdur ettiniz sizi tüketici korumaya şikayet ediceğim yıkılan güvenimi ve ayakkabımın şuan ki halinin resmini internette paylaşacağım.

Kadir 81 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi24 Haziran 2013

    Müşterimize 29.03.2013 tarihinde gönderilen mail kendisine tekrar iletilmiştir. Kontrolünü kendisinin yapması gerekmektedir. Mail gönderilmemiş olması durumunda böyle bir bilgi paylaşılmaz. Ayrıca telefonla ulaşılamayan durumlarda mail ile irtibata geçilmektedir. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

  • Kadir 23 Haziran 2013

    şikayetim comda detaylı bilgi istenmiştir diyorsunuz fakat kimse beni aramadı ,lütfen dürüst olalım

  • Kadir 11 Nisan 2013

    ben 2012 kasım ayında bir bot aldım ve bot da 2 ay içinde deride yüzülmeler ve acılmalar meydana geldı şuan tanınmıycak halde magazaya gönderdım sorun bendenmiş yani ben ben acmışım yanlarını ve dış kısmında yüzülmeleri :)kısaca konu bundan ibaret merak ediyorum ne diyceksiniz artık ayakkabıyı deiştırseniz dahi deckmandan ayakkabı almak mı asla ..isterseniz botun resmını buraya koyabilirim daha inandırıcı olur

  • Deichmann Temsilcisi29 Mart 2013

    1695084 Numarali sikayet hakkinda: Müşterimizden konu ile ilgili detaylı bilgi istenmiştir. En kısa sürede değerlendirilerek dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunariz. Saygılarımızla, Deichmann TR Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön