04 Haziran 2016

Deichmann İnternetten Alışverişinin Fiyaskosu!

Deichmann internet mağazasından 30 Mayıs günü 2016228429**** sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Güne özel %50 indirim gösterdiği Ürün kodu 17169** olan Nike koşu ayakkabısı aldım. Kargo parası ödememek içinde yanına iki tane ucuz ayakkabı aldım. Yurt dışında olduğum için ürünü babamın evine kargoyu gönderttim. Fakat ben 3 tane ayakkabı beklerken Nike ayakkabının gelmediğini öğrendim.

Mağazanın sitesine girdiğimde bilgim dışında siparişin iptal edildiğini gördüm. Aslında başka bir siteden ayakkabı alacakken bu mağazanın büyük olduğu yanılgısına kapılarak Deichmann'dan aldım. Beğendiğim diğer ayakkabıyı da alamadım. Stoklarında olmayan ayakkabıları indirimde göstererek ucuz ayakkabı satıyorum yalanlarıyla bizi kandıran bu tip mağazalardan nasıl kurtulacağız bilmiyorum. Bu konuda nasıl bir hukuki yol izlemem gerekiyor bana yardımcı olursanız sevinirim.

Hacı I. 778 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Müşteri Temsilcisi04 Haziran 2016

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön