Deichmann İlk Kez Kullanıldığında Su Alan Çizme!

Orkun Y. |

10 Ocak 2015 tarihinde kışlık bir çizme aldım. Doğal olarak çizmemi yağışlı bir havada ilk defa giydim. Ürün ayak tarak bölgesinden su aldı. Su alması nedeniyle yepyeni çizmemde kötü kokular oluştu. İkinci kez giymeyerek mağazanıza götürerek inceleyeceklerini söylediler. Üründe kusur bulamadıklarını tarafıma ilettiler. Mağaza yetkilisi çizme dahil tüm ürünlerinizin suya değmemesini tembihledi bize. Ürün de sudan kaynaklanan kokunun açıklamasını da, ürünlerin sentetik maddeden imal edildiğinden normal olarak değerlendirildiğini açıkladı bize. Ürününüze 70 TL ücret ödedim ve kışlık bir çizme aldım fakat bugün ürünün kış koşullarına uygun olmadığını çalışanlarınız tarafından tarafıma iletildi.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    12:35

    3085454 Numaralı şikâyet hakkında:

    Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.
    Müşterimizle şikâyetini ortadan kaldırmak adına iletişime geçilerek
    gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri