Deichmann İade Ettim Fakat Param Yatmadı.

Seydi Y. |

Kargo daha yola çıkmadan iade ettim. Bana o gün hiçbir sıkıntı çıkmadan 10 gün içinde paranız yatacak dendi. Ardından ürün kargo ile bana geldi iade etmeme rağmen. Müşteri hizmetlerini aradım bana ürünü teslim almayın, bize ulaşsın 10 gün içinde paranız yatacak dendi. 10 gün geçti hala yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini ürün ulaşmadığı için para iadesi yapamayız diyor. Benim kredi kartı borç ödeme tarihim geldi ve hala benim param yatmadı. Yaklaşık -20-25 gündür aynı hikaye. Daha ürün size ulaşacakta bana 10 gün içinde yatıracaksınız. Sizinle kargo firması arasındaki iletişimsizlikten dolayı neden ben mağdur olayım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    11:09

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri