06 Ekim 2016

Deichmann İade Ettim Fakat Param Yatmadı.

Kargo daha yola çıkmadan iade ettim. Bana o gün hiçbir sıkıntı çıkmadan 10 gün içinde paranız yatacak dendi. Ardından ürün kargo ile bana geldi iade etmeme rağmen. Müşteri hizmetlerini aradım bana ürünü teslim almayın, bize ulaşsın 10 gün içinde paranız yatacak dendi. 10 gün geçti hala yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini ürün ulaşmadığı için para iadesi yapamayız diyor. Benim kredi kartı borç ödeme tarihim geldi ve hala benim param yatmadı. Yaklaşık -20-25 gündür aynı hikaye. Daha ürün size ulaşacakta bana 10 gün içinde yatıracaksınız. Sizinle kargo firması arasındaki iletişimsizlikten dolayı neden ben mağdur olayım?

Seydi 1.018 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi06 Ekim 2016

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön