Deichmann İade Almıyor.

Serkan K. |

Dün Ankara Carrefoursa mağazasından eşime 2 adet ayakkabı aldık. Bugün eşim aldığı ürünlerden babet olanı giydiğini ve ayağında ayakkabının arkasının sertliğinden kaynaklı vurma olduğunu söyledi. Dün ürünü aldığımız kasadaki erkek arkadaş ürünün fişini atmamamızı 30 gün içerisinde değişiminin yapılabileceğini ifade ederken, bugün kasadaki bayan arkadaş iade etmek istediğimiz ayakkabının altına bakarak ayakkabıyı incelemeye göndereceklerini ve 5 gün içerisinde dönüş yapacaklarını ifade etti.

Kararları çalışandan çalışana değişiyor herhalde! Muamele hiç hoşumuza gitmedi. Ayakkabıyı evde giyerek vurup vurup vurmayacağını tespit etmek kadar komik bir bahane de beklemiyordum açıkçası.

Etiketler :

Bayi Personel Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    11:47

    2650860 Numaralı Şikayet Hakkında:

    Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.
    Ürünlerin dış ortamda kullanılmamış olması durumunda mağazalarımızda 1 ay içinde değişim yapılabilir. Kullanılmış ürünlerde üretimsel bir hata olup olmadığının kontrolü için ürünlerin incelemeye alınması gerekmektedir. İnceleme sürecinde detaylı kontrol sağlanarak
    tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri