28 Eylül 2015

Deichmann Hizmet Şikayeti!

23 Eylül akşamı Viaport mağazasında fiyatı 99,99 TL olan ürünü alıp kasaya getirdiğimde mağaza yöneticisi olduğunu, isminin yanlış hatırlamıyorsam A***** M**** Z. olduğunu söyleyen kişiden son derece kaba bir dille 'ürün 99,99 TL değil, bu mağazada binlerce ürün var, yanlış etiketlenmiş olabilir'' diye çok saçma, çalıştığı markanın itibarını hiç düşünmeden, ayrıca diğer müşterin yanında 'bu ürünü satmıyorum' diye garip bir cevap aldım.

Kişi o kadar rahattı ki istediğiniz yere şikayet edin diye de ekledi. Ürünü aynı gün Marmara Forum mağazasından 99,99 TL'ye satın aldım. Viaport mağaza yöneticisi ile alakalı nasıl bir işlem yapacağınızı çok merak ediyorum. Bilgi rica ediyorum...

Doğan 381 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi28 Eylül 2015

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön