30 Mayıs 2016

Deichmann Hatalı Ürün.

27.05.2016'da aldığım ürün gecede alarm vermeye başladı. Ayakkabının biri baş parmağın kemiğin altında biterken biri üstünde bitiyor. Ertesi gün 28.05.2016'da değişim için götürdüğümde giyildiği için imkansız olduğu söylendi. Bende kusur sizin değişmesi gerekiyor ısrarlarım neticesinde inceleme yazısı yazdılar. Benim o gece tekrar giymem gerekirken 1 hafta sonrasına sonuçlanacak yazıyı beklemem istendi. Dolayısı ile mağdur edildim. Kendi Deichmann sayfalarında kurumsallıktan bahsederken reklamları için ürünümüz hatalı olduğu takdirde müşterimizin yanında durarak iadeyi garanti ediyoruz yazmaları ne kadar inandırıcı oldu. Değişim talebi için gittiğim Perlavista Deichmann mağazasından kesinlikle artık İade talep ediyorum... Resimde de kendi sayfalarından bir yazıyı paylaşıyorum. Belki kendi söyledikleri sözü görünce eyleme dökerler...

Birsu 617 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi30 Mayıs 2016

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön