Deichmann Garantili Ürün Sorunu!

Aziz G. |

Kayseri park AVM Deichmann mağazasından oğluma spor ayakkabısı aldım (aceleyle diğer mağazaları gezmeden) 2 saat sonrada Samsun'a gitti 2 gün sonra döndü ayakkabının üst kısımları tiftiklenmiş geri götürdüm incelenmek üzere aldılar 7-8 gün sonra kullanıcı hatası dediler mağaza tekrar fabrikaya geri gönderdi yani bir gün kullanılmadı biz duvara sürtmedik zımparada sürmedik hemen kullanıcı hatası dediler neye göre bunlar garantili oluyor vitrinde kullanmak için almadık giymek için aldık 2 saat giyilen ayakkabı nasıl oluyor bilemiyorum. Geçen sene kışın öğretmenlerimiz çocuğuma bot aldı giymiş benim yanıma geldi (mağaza ile okul arası 200 m) yanları vuruyor dedi baktım kızarmış geri götürdüm giyilmiş diye kabul etmediler tamirde etmediler giyilmeden nasıl anlaşılacak vurduğu karşıdan bakınca anlaşılıyor mu okumuş değilim bilemedim haber bekliyorum şimdi bu spor ayakkabısına ne diyecekler!

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    09:11

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri