Deichmann Deri Soyulmasını Kabul Etmedi.

Nazlican D. |

Sadece iki hafta giydiğim ve 100 liraya aldığım ayakkabının derisi soyuldu götürdüm ve firmaya götüreceklerini söylediler. Ararız dediler bir hafta geçti dönüş yapılmadı. Mağazaya gittim ayakkabıyı verdiğim gibi buldum. Firma kabul etmedi deyip gönderdiler. Ne bir açıklama, ne bir rapor verdiler. Rapor istedim inceleme ekibi buraya geliyor, bakıyor raporu da özel istek üzerine veriyoruz dediler. Ürünü tekrar bıraktım. Bir hafta oldu yine aramadılar. Asla alışveriş yapmam bir daha oradan, çevremdekilere de söyleyeceğim. Deichmann mı? Asla!

Etiketler :

Bayi Personel Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazlican D.
    27 Aralık
    19:16

    Ürünle alakalı kontroller sağlandı. Fakat ben ürünün raporunu istediğim halde ikinci defa ürünü götürdüğüm halde bana rapor istememişssiniz gibi laflar söylendi. Ben o ürünü ikinci teslim edişimde sadece rapor istemek için götürdüm nasıl bir muamele bu? Gaziantep forum magzasındaki personeller müşteriye ses yükselterek rapor isteseniz verirdik diyor böyle saygısızlık olmaz olamaz ayakkabıdan geçtim bu nasıl saygısızlık ilgisizlik bana acilen dönülmesini talep ediyorum şimdiden teşekkürler

  • 26 Aralık
    15:26

    2926328 Numaralı Şikayet Hakkında:

    Deichmann ailesi olarak ilginize teşekkür ederiz.
    Müşterimizle şikayetini ortadan kaldırmak adına iletişime geçilmiştir.
    Ürünle alakalı detaylı kontrol sağlanarak en kısa sürede kendisi bilgilendirilecektir.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri