Deichmann Değişim Onaylanmadı!

Gizem K. |

Deichmann'dan 12 Aralık 2015'te alınan ayakkabı o akşam giyilmesi sonucu deforme olmuştur. 13 Aralık'ta mağaza ya geri götürdüm. İncelemeye gönderildi. Ayakkabının önü erimişti. Kullanım hatası diye geri bildirim aldık. Değişimi kabul edilmiyor. Bir ayakkabının 1 günde bu hale gelmesi mümkün değildir. Gereken yapılmamıştır.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    13:14

    .


    Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.
    Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme
    tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir
    hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı
    üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri