14 Şubat 2013

Deichmann Boyanmaz Dedikleri Ayakkabıyı Boyamışlar!

13,12,2012 tarihinde highland creek bot aldım.alırken bu tür ayakkabıların boyanmayacağını ve bunlar için özel üretilen temizleme ürünlerinin olduğunu söylediler ve 1 adette bal mumu temizlik ürününden aldım ayakkabının kenarlarında kendiliğinden soyulmalar başladı ve altında sarı bir tabaka daha çıktı ve elledikçe oda dökülüyor.

Bu şikayet ile 16,01,2013 tarihinde aldığım yere gittim.bunu merkeze göndermem gerekiyor denildi ve gelmesi gereken tarihten 3 gün sonra geldi. gittiğimde gördüğüm sadece üstlerinin kahve boya ile boyandığını ve kenarlarında açılma olmadığı halde dikiş atıldığını gördüm ve ürün görüntüsü çok kötü olmuş. şuan da soyulmalar devam ediyor.kimse sorunumla ilgilenmedi.

Serkan 123 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 09 Mart 2013

    ürünüm iade olarak geri alındı.yeni ürün aldım.teşekkürler

  • Deichmann Temsilcisi08 Mart 2013

    1632599 Numarali sikayet hakkinda: Üründe yapılan tadilat işlemi hatalıdır. Ve bu durumda müşteri mağduriyeti giderilmelidir. Konu ile ilgili ürünün değişim kararı alınmıştır. Fatura ile birlikte gidildiğinde Müşterimize yardımcı olunacaktır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

  • Serkan 08 Mart 2013

    sonuç hakkında hala bir bilgi yok

  • Serkan 22 Şubat 2013

    22.02.2013 20:30 civarında aldığım şubeye ürünü tekrar bıraktım.

  • Deichmann Temsilcisi21 Şubat 2013

    1632599 Numarali sikayet hakkinda: Müşterimizle iletişime geçilerek ürünün tekrar incelemeye alınabileceği iletilmiştir. Konu hassasiyetle değerlendirilerek dönüş yapılacaktır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap