26 Şubat 2013

Deichmann Bot Üst Kısımdan Açıldı!

09 12 tarihinde Olivium'daki Deichmann mağazasından aldığımız bot iki aylık kullanım sonunda üst kısmından açılma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme yapılıp sonucun mesajla bana bildirileceği söylendi. Mesajda üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilemediğinden değişimin onaylanmadığı yazıyordu. Okula 100 mt gidip gelen çocuk top maç bilmez şaşılacak bir durumdu. Ayakkabı yandan, dikişinden açılsa belki derim ki bir ay içinde bunun da olmaması gerekir ama üstünden açılan, zeminle temasın bile olmadığı bir kısımdan ayakkabının açılmasının üretim hatası değil de kullanım hatası olmasına anlam veremedim ucuzda almadım.

Murat 45 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi28 Şubat 2013

    1655934 Numarali sikayet hakkinda: Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. Üründeki açılmanın kullanım sonucunda oluştuğu barizdir. Ve müşterimize tadilat önerilmiştir. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön