15 Şubat 2013

Deichmann Bot Aldım 2 Ayda Açıldı!

Deichmann'dan kaliteli olduğunu zannettiğim 69 TL 'lik kampanyada bir adet erkek bot aldım. Ancak bot 2 ayda açıldı yanlardan. Maltepe Carrefour (Cevizli) mağazalarından aldığım bu ayakkabıyı değiştireceğim. Ancak Deichmann'ın kaliteli gibi gözüken ürünlerinden böyle bir sıkıntıyı yaşamış olmak, markaya olan güvenimi sarstı. Bu arada umarım bana iade de sorun çıkartmazlar.

Tuğer 218 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi18 Şubat 2013

    1634325 Numarali sikayet hakkinda: Merhaba Tuğer Bey, Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. İnceleme sonucunda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön