17 Ekim 2016

Deichmann Bir Hafta Da Ayakkabı Açıldı Değişim Yapılmıyor.

11.07.2016'da claudo conti marka ayakkabı aldım aldığım ayakkabı 11 gün sonra onu açıldı yapışkanlı taban kısmı. Kurumsal bir firma diye iade etmeye götürdüm hiçbir şekilde Deichmann ayakkabı değişimi yapmıyor tamir edelim diyorlar. Mecbur tamir ettirdim. Kasadaki yetkili bu ayakkabının yapışkanı tekrar sökülürse 2. hasarda değişim yapacağız dedi. Bugün götürdüm yine açıldı bu diye. Ben öyle bir şey demedim size dedi tekrar tamir edeceğiz dedi. Tüketici hakem heyetine gideceğim böyle paramı alacağım.

Emre 1.095 Okunma

Cevaplar

  • Emre 18 Ekim 2016

    Çok perişan oldum çok uğraştım ama sonunda ayakkabının iadesini kabul etti firma. Daha kaliteli firmalardan ayakkabı alın bu firmada müşteri memnuniyeti yok...

  • Deichmann Temsilcisi17 Ekim 2016

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön