Gökhan B. Teşekkür Mesajı

firma ayakkabı değişimini yaptı teşekkür ederim

Deichmann Ayıplı Malı Değiştirmiyor.

Gökhan B. |

Firmanın Derince Kipa AVM'deki mağazasından 5 nisanda 60 tl ye aldığım ayakkabıyı 40 gün giyebildim. Topuk kısmından parçalandı. Faturasıyla gittim mağazaya incelemeye göndereceklerini söylediler (bence ayakkabı o mağazadan hiç çıkmadı). Dün akşam mağazaya tekrar gittim parçalanmış ayakkabımı bana geri vermeye çalıştılar.

Kullanıcı hatasıymış güya. Birde çekinmeden tamirini yaptıralım isterseniz diyorlar. Pazarda satılan çakma marka ayakkabılar bile bir sene giyilebiliyorken kaliteli zannedip aldığım ayakkabıyı bir ay giyebildim. Şikayetçiyim firmadan. Paramı geri versinler bir daha alışveriş yapmayacağım kendilerinden.

Etiketler :

Bayi Personel Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan B.
    17 Haziran
    21:25

    firma ayakkabı değişimini yaptı teşekkür ederim

  • 13 Haziran
    16:41

    2502441 Numaralı Şikayet Hakkında:

    Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.
    Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon yolu ile yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıstır.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri