13 Haziran 2014

Deichmann Ayıplı Malı Değiştirmiyor.

Firmanın Derince Kipa AVM'deki mağazasından 5 nisanda 60 tl ye aldığım ayakkabıyı 40 gün giyebildim. Topuk kısmından parçalandı. Faturasıyla gittim mağazaya incelemeye göndereceklerini söylediler (bence ayakkabı o mağazadan hiç çıkmadı). Dün akşam mağazaya tekrar gittim parçalanmış ayakkabımı bana geri vermeye çalıştılar.

Kullanıcı hatasıymış güya. Birde çekinmeden tamirini yaptıralım isterseniz diyorlar. Pazarda satılan çakma marka ayakkabılar bile bir sene giyilebiliyorken kaliteli zannedip aldığım ayakkabıyı bir ay giyebildim. Şikayetçiyim firmadan. Paramı geri versinler bir daha alışveriş yapmayacağım kendilerinden.

Gökhan 898 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı17 Haziran 2014

    firma ayakkabı değişimini yaptı teşekkür ederim

  • Deichmann Temsilcisi13 Haziran 2014

    2502441 Numaralı Şikayet Hakkında: Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon yolu ile yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıstır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön