24 Ekim 2016

Deichmann Ayıplı Mal Sattılar!

Deichmann'dan aldığım ayakkabıyı 3-4 kez giydim ve ayakkabının yanları kabardı, ayrıca Sağ iç kısmında soyulma meydana geldi. Garanti kapsamınsa değiştirilmesi için Denizli Forum Çamlık'ta ki mağazaya başvurdum ve inceleme sonrası olumsuz diyerek ve başka bir açıklama yapmadan ayakkabıyı tarafıma iade ettiler. Alırken altı ay garanti olduğunu söyleyip neredeyse kırk takla atarak sattıkları ayakkabıyı, sorun çıktığında sıfır ilgi ile müşteriyi mağdur eden mağaza çalışanları ve ayakkabının yeterli inceleme yapılmadan tarafıma iade edilmesinden şikayetçiyim. Buradan da olumsuz bir cevap çıkarsa Tüketici Hakem Heyetine başvurmayı düşünüyorum.

Onur 876 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi24 Ekim 2016

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön