25 Mart 2015

Deichmann Ayakkabının Yanları 2-3 Ayda Açıldı.

Deichmann müşteri temsilcisi aradı, ama sadece aramak için aradı. Ayakkabının yanları 2-3 ayda açıldığını söylüyorum benim yapabileceğim bir şey yok diyor, o zaman niye arıyorsunuz. Ayakkabıyı satın alırken firma garantili kendi üretimimiz herhangi bir sıkıntıda ürünümüzün arkasındayız diyorlardı. Şikayetleri okuyorum, üretimden kaynaklanan bir hata olmadığını isterseniz tadilat yaparız diyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Hakan D. 307 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Müşteri Temsilcisi25 Mart 2015

    3136552 Numaralı şikayet hakkında: Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön