01 Şubat 2014

Deichmann Ayakkabımın Dikişleri Açıldı.

10.12.2013 tarihinde Kayseri Forum Deichmann mağazasından aldığım 375942 venice marka bot aldığımdan 2 gün sonra sol ayakta dikişleri açıldı. Mağazaya geri götürdüğümde tamam verin tamir ettirelim denildi bizzat müdür tarafından. Tamir olmuş şekilde geri geldiğinde tamir edilmiş yer o kadar sırıtıyordu ki hani 2 gün önce aldığınız bir üründe böyle bir sırıtma canınızı sıkıyordu.

Bundan tam 3 hafta sonra ise sol ayak topuk bölgesi yırtıldı. Ben de analizine gönderdim ama analiz sonucu kullanıcı hatalı olduğunu söylüyor ya ben 25 yıldır ayakkabı giymeyi bilmiyordum ya da firma yaptığı ürünün çürüklüğünü ört bas etmek istiyor. Kışın soğuğunda botsuz kalmam da cabası.

Sinem 203 Okunma

Cevaplar

  • Sinem'in Teşekkür Mesajı14 Şubat 2014

    ilginize teşekkür ederim

  • Deichmann Temsilcisi13 Şubat 2014

    Üründe herhangi bir üretim hatası olmamasından dolayı değişim onayı verilmeyerek müşterimize durum bildirilmiştir. Ancak müşterimizin mağduriyetinin kısa süreli olmasından dolayı değişim konusunda destek olma kararı verilmiştir. Gerekli bilgilendirme mail yolu ile yapılmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

  • Sinem 09 Şubat 2014

    bir haftadır bir ayakkabının sorunlarını çözemediniz mi??

  • Deichmann Temsilcisi03 Şubat 2014

    2270400 Numaralı şikayet hakkında: Müşterimizle şikayetini ortadan kaldırmak adına şikayet detayları araştırılmaktadır. Konu ile ilgili en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön