17 Ocak 2014

Deichmann Ayakkabımın Derisi Kalktı.

Deichmann mağazasından 14 aralıkta kızıma bir bot aldım. Aradan bir ay bile geçmeden ve daha aldığım ürünün parasını kredi kartına ödemeden ayakkabının uç kısımların derisi kalktı ve tabanı ayrılmaya başladı. 12 Ocak'ta botu mağazaya götürerek şikayetimi dile getirdim, daha sonra üretimden kaynaklanan bir hata yoktur diye mesaj geldi cep telefonuma. Ne yapalım parayı döküp her ay bir bot alacağız artık.

Salih 59 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi28 Ocak 2014

    Deichmann olarak değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan mail yolu ile yapilmistir. Üründe üretimden kaynakli herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

  • Deichmann Temsilcisi24 Ocak 2014

    2240990 Numaralı şikayet hakkında: Deichmann olarak değerli müşterimizin şikayetini en kisa sürede çözebilmek için e-mail yolu ile ürün ile ilgili detaylı bilgi talep edilmistir ve ona göre müşterimizin şikayeti değerlendirilecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön