22 Ocak 2014

Deichmann Ayakkabım 1 Haftada Yırtıldı.

Yaklaşık 1 ay önce Deicmann'dan çocuk botu aldım. 1 hafta giyindi ve ayakkabının her tarafında yırtılmalar oldu. Artık ayyakkabıyı giyinemiyor. Zaten fazla ayakkabısı olmadığı için yazlık ayakkabıyla okula gidiyor.

Lütfen ayakkabının değişmesini istiyorum. Şikayetime cevap vermezseniz markanızın maalesef kötü reklamını yapacağım. Hiç kimseye Deichmann tavsiye etmeyeceğim. Neden bu kadar kalitesiz ayakkabı üretiliyor. Cevabınızı en yakın zaman da bekliyorum.

Zühal 121 Okunma

Cevaplar

  • Zühal 14 Şubat 2014

    kullanıcı hatası diye cevap geldi kesinlikle kabul etmiyorum çocuk bir hafta giyindi bir ayrıca ayakkabının kumaşında hata var her tarafında çatlaklar ve yırtıklar oluşdu bana telefonla yapılmasını istiyormusunuz dediler ben değişim istiyorum dedim yapacağımız birşey yok dediler kesinlikle kabul etmiyorum lütfen markanızın adına yakışır kararlar alın ben kalitesine güvenerek aldım demekki birdaha almayacağım kullanıcı hatası diyerek insanları kandırmayın ayakkabıyı incelediğinizde kullanıcı hatası olmadığı ortada yada incelemediniz müşteriyi kaile almıyorsunuz en kısa zamanda cevap bekliyorum.

  • Deichmann Temsilcisi29 Ocak 2014

    2250142 Numaralı şikayet hakkında: Deichmann olarak değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon yolu ile yapılarak ürünü incelenmek üzere mağazamıza başvurması hakkında yönlendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön