Deichmann Ayakkabıda Yırtılma Oldu!

Abdurrahman T. |

Bu mağazadan kışlık bot aldım. Botları toplasan 20 kere anca giymişimdir fakat botun modelinden kaynaklı, yerle temas etmeyen ve benimde uğraşıp da deforme edemeyeceğim yerde küçük bir yırtık oluştu. Onun dışında ayakkabının yırtık yerine yakın kenarında hafif bir açılma meydana geldi. Ürünü tadilat için fabrikaya gönderdiler ancak üründe kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu mesajı geldi. Daha sonra hiçbir onarma yapılmaksızın ürün tekrar elime geldi. Böyle bir marka ayakkabılarının arkasında durmasını beklerdim fakat yanıldım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    17:22

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri