01 Temmuz 2015

Deichmann Ayakkabıda Yırtılma Oldu!

Bu mağazadan kışlık bot aldım. Botları toplasan 20 kere anca giymişimdir fakat botun modelinden kaynaklı, yerle temas etmeyen ve benimde uğraşıp da deforme edemeyeceğim yerde küçük bir yırtık oluştu. Onun dışında ayakkabının yırtık yerine yakın kenarında hafif bir açılma meydana geldi. Ürünü tadilat için fabrikaya gönderdiler ancak üründe kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu mesajı geldi. Daha sonra hiçbir onarma yapılmaksızın ürün tekrar elime geldi. Böyle bir marka ayakkabılarının arkasında durmasını beklerdim fakat yanıldım.

Abdurrahman T. 395 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2015

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön