24 Nisan 2013

Deichmann Ayakkabı Yırtıldı!

16 Nisanda Deichmanın forum istanbuldaki şubesinden çocuk ayakkabısı aldım aldığım ayakkabıyı 2 yaşındaki oğluma evde giydirdim 18 nisanda ayakkabı yırtıldı ertesi gün götürdüm değişim istedim olmaz fabrikaya gitcek salı size msj gelir gelip değiştirin dediler msj gelmedi gittim gayet ilgisiz daha herhangi bir cevap gelmedi bekleyeceksiniz yarın olmadı öbür gün oda olmadı 1 hafta içinde size msj gelir dediler.

Bu ne sorumsuzluk 2 günde ayakkabı yırtıldığı nerde görülmüş bu mu kalite güvencesi müşteri memnuniyeti ben hiç mennun kalmadım özür dileyip ayakkabımı değiştirmeleri gerekirken birde bana git gel bekle diyorlar fabrika araştıracakmış kullanım hatası mı diye 2 günün kullanım hatası mı olur?

Ayfer 76 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi25 Nisan 2013

    1760783 Numaralı Şikayet Hakkında: İnceleme süreci sonuçlanmadan mağaza çalışanlarımız yorum yapamamaktadır. Konu hassasiyetle değerlendirilecek en kısa sürede sonuç müşterimize iletilcektir. Bilginize sunariz. Saygılarımızla, Deichmann TR Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön