Deichmann Ayakkabi İade ve Yeni Ürün Problemi.

Kemal A. |

19.10.2015 tarihinde Aydın Forum şubesinden bot aldım. Botların altı 5 ay içinde çatladı ürün değiştirme kabul edildi. Ancak tekrardan alacağım bot çeşitleri raflardan kaldırılmış bana yazlık ürün çeşitlerine yönlendirdiler. Benim ihtiyacım bot olduğu için ısrarla bot alacağımı söyledim ve koskoca mağazada raflarda tek çeşit bot buldum. Onunda numarası yokmuş bu ürünün bana olan numarası Balıkesir şubesinde mevcutmuş ancak getirtme olayı mümkün değilmiş,madem mümkün değil niye mağaza içinde siz beğenin bulunmayan ürün sizin adresinize yollansın anonsları geçmekte mağaza içinde.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    17:22

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri