09 Ağustos 2014

Deichmann Ayakkabı Değişimde Oyalıyor.

Deichmann ayakkabımda değişim olmayacağını bana bildirdi.Fakat ayakkabıyı değişim için teslim edeli 8 gün olmasına rağmen ayakkabımı ne zaman geri alacağım konusunda bir bilgi verilmedi. 7 gün içinde haber verileceği söylenmişti. Zaten nasıl oluyor da bir giyimde ayakkabı bu hale gelebiliyor anlayamıyorum. Kullanım hatası olmasına imkan yok.

Anneme aldığım ayakkabı da bir giyimde bu hale geldi. Sorun ayakkabı tabanında kullanılan malzemeden kaynaklanıyor. Sizce bu bir tesadüf mü? Başka bir firmadan aldığım babeti 4 yıldır giyiyorum.Firmanın bu ilgisizliğini hiç anlayabilmiş değilim. Deichman'dan alışveriş yapan biri olarak söyleyeceğim tek şey bir daha bu firmadan ayakkabı almayacağım gerçeğidir. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Yeşim 1.635 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2014

    2615733 Numaralı Şikayet Hakkında: Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizle şikayetini ortadan kaldırmak adına iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön