31 Ekim 2016

Deichmann Ayakkabı Deformasyonuyla İlgilenmedi.

Gaziantep Forum AVM Deichmann mağazasından 10/10/2016'da aldığım yarım bot tarzı kış ayakkabısının burun kısmında deri soyulması oluştu. 19/10/2016 tarihinde mağazaya getirdim. Mağaza yetkilisi yapmış olduğu kontrolde kullanıcı hatası olduğunu belirtip iade alamayacağını belirtti. 8 gün giyilen ayakkabı nasıl oluyorsa kullanıcı hatası oluyor. Sattıkları ürün fason üretimden bile daha kalitesizdir; ve bunu da müşteriye mal ediyorlar.

Abdullah 2.186 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 31 Ekim 2016

    Müşteri temsilcisi bana ürünü geri alamayacaklarını söylemek için aradı. müşteri memnuniyeti bu mağaza için son sırada yer aldığını gördüm. Bu mağazadan bir defa ürün aldım; bir daha da kesinlikle ben ve çevremdekilerin hiç birine bu mağazada n ürün almalarını tavsiye etmem. M üsteriyi kendi hazırladıkları raporla yalancı duruma düşürmekteler. İsteyen herkese aldığım ürünün 8 günde nasıl derisinin soyulduğunu gösteren fotoğraflar yollayabilirim.

  • Abdullah 31 Ekim 2016

    Müşteri temsilcisi bana ürünü geri alamayacaklarını söylemek için aradı. müşteri memnuniyeti bu mağaza için son sırada yer aldığını gördüm. Bu mağazadan bir defa ürün aldım; bir daha da kesinlikle ben ve çevremdekilerin hiç birine bu mağazada n ürün almalarını tavsiye etmem. M üsteriyi kendi hazırladıkları raporla yalancı duruma düşürmekteler. İsteyen herkese aldığım ürünün 8 günde nasıl derisinin soyulduğunu gösteren fotoğraflar yollayabilirim.

  • Deichmann Temsilcisi31 Ekim 2016

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön