01 Nisan 2013

Deichmann Ayakkabı Dağıldı!

Deichmann antares şubeden 03,03,2013 tarihinde kumaş bir ayakkabı aldım ve 25,03,2013 tarihine kadar yani 22 günlük sürede sadece 7 yada 8 defa giymiş olduğum ayakkabının kumaş bölümleri her ikisi de çürümüş gibi dağıldı ve firmaya 25,03,2013 tarihinde şikayetimi ileterek bıraktım, 30,03,2013 tarihinde mesaj yoluyla şöyle yazmışlar;

Üründe imalattan kaynaklı bir hata görülmediğinden değişimi yapılamamakta ürünü en kısa zamanda bıraktığınız mağazamızdan alabilirsiniz! şimdi soruyorum bu ayakkabıyı bana kullanım hatası olmadığı her durumda garanti kapsamında diyerek sattıkları ayakkabıyı kabul etmeme sebebi altında ne yatıyor acaba lütfen gereken hassasiyeti gösterip gereğini yapın.

Emin 53 Okunma

Cevaplar

  • Emin 05 Nisan 2013

    Deichman firması yetkililerine sorunumla ilgili üretilen çözüm için teşekkür ederim.

  • Deichmann Temsilcisi05 Nisan 2013

    1716408 Numarali sikayet hakkinda: Müşterimizin ürünü le ilgili değişim işlemi 03.04.2013 tarihinde mağazamızdan yapılmıştır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön