05 Eylül 2013

Deichmann Ayakkabı Bir Günde Ayağımı Yara Etti!

Tekirdağ Tekira mağazasından aldığım, Deichmann cat walk serisinden siyah deri arkası lastikli aldığım ayakkabıyı tek gün giymeme rağmen ayağımı yara yaptı üstelik tek gün giydiğim ayakkabıyı giyilmiş deyip iade almak bile istenmedi. Ancak incelemeye gönderilip arka lastiklerini genişlettik gibi bir sebeple geri verdiler ama tabi ki ayakkabı yine giyilmiyor.

Deri rahat diye aldığım üstelik bir o kadar da para verdiğim ayakkabıyı giyemiyorum diğer mağazalarda ayakkabı koşulsuz geri alınıyor.

Gökçe 182 Okunma

Cevaplar

  • Gökçe 27 Eylül 2013

    Tabi ki de ürünü deneyip alıyoruz böyle bir şey söz konusu bile değil ayakkabıyı deneyip ,uygun numara rahat olup olmadıgını yalnızca bes dakikada deniyoruz sanıyorum ki kucuk cocuklardan başka ayağına küçük yada büyük gelen ayakkabıyı anlamayacak müşteri de düşünemiyorum

  • Deichmann Temsilcisi23 Eylül 2013

    1995117 Numarali sikayet hakkinda: Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. Kullanılmış üründe ürünün ayıplı olması durumunda değişim hakkı doğmakta. Ayakkabının vurması , sıkması , küçük ya da büyük olması üretim hatası değildir. Model ve numara tercihi müşterimize aittir ve ürünler denenerek satın alınmaktadır. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön