Deichmann Ayakabımın Dikişleri Attı.

Cihan K. |

Kocaeli Derince ilçesinde Kipa alışveriş merkezinde bulunan Deichmann ayakkabı mağazasından 01.06.2013 tarihinde Nike marka spor ayakkabısı aldım. Üst tarafındaki dikiş yerleri açıldı. Mağazaya götürmeme rağmen ürünlerinin arkasında durmadılar. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ayakabıyı giymişsiniz dediler. Ben mi yanlış kullanıyorum ayakkabıyı başımıza mı takıyoruz acaba.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan K.
    01 Mart
    10:59

    Bir dahamı asla bu firmadan alışveriş yapmam.Sitedeki şikayet cevaplarına bakın hepsi aynı kopyalayıp yapıştır yazma zahmetinde arama zahmetinde bile bulunmuyorlar.Herşey para,satiş değil müşteri memnuniyetini unuttunuz.Byyy

  • Cihan K.
    18 Şubat
    21:42

    Merhaba
    Nasıl bir kullanım yapmamız gerekiyor acaba.Biz Türkler normalde ayağımıza giymek için alıyoruz.Bu ayakabı sadece yürüyüş yaparken kullanılmış kesinlikle top ve diğer spor dallarında kullanılmamıştır.
    Ayrıca bu incelemeyi nasıl ve nerede yaptınız.Ayakabının dikişlerinin atması boyasının soyulması nasıl bir kullanımdan kaynaklandığını o inceleme yapan biriminizden öğrenmek istiyorum...

  • 18 Şubat
    12:56

    2301360 Numaralı şikayet hakkında:

    Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan değişim yapılamaz.
    İnceleme sonuçlarında üründe üretimsel bir hata olmadığından değişimi onaylanmamıştır.
    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri