06 Kasım 2015

Deichmann Arızalı Ayakkabı!

23.03.2015 tarihinde Deichmann'dan bir adet (1311624 45 numara bağcıksız ayakkabı aldım ve bu ayakkabıyı sadece 03.10.2015 ile 23.10.2015 tarihleri arasında 20 (yirmi) gün giydim Ankara'dan zannedersem 11 veya 12 tam bilemiyorum müşteri temsilcisini aradım iade etmemi söyledi. Misafir gittiğim için ve faturası yanımda olmadığı için mecburen 24.10.2015 tarihinde iade edebildim.

Ve kargo takibinden öğrendiğim kadarıyla 26.10.2015 tarihinde teslim aldılar. Firmaya mesaj attım 2 sefer ve müşteri temsilcisini aradım, 2 sefer bir yanıt alamadım ayakkabının akıbetinden haber alamadım.

Mustafa 477 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı10 Kasım 2015

    Teşekkürler

  • Mustafa 06 Kasım 2015

    Hayırlı işler Ben Deichmann müşteri temsilcisi ile görüştüm zaten cevap verecektik dediler teşekkürler

  • Deichmann Temsilcisi06 Kasım 2015

    . Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön