18 Nisan 2013

Deichmann Aldığım Ayakkabı 4 Ayda Paramparça Oldu!

Deichmann adlı markanın izmir forum bornova şubesinden aldığım ayakkabılar 4 ay gibi kısa bir sürede- üstelik sürekli giymedim- yırtıldı, aşındı ve yanlardan açılma yaptı. Özellikle ayakkabının kumaşı ciddi manada yırtıldı. Özellikle dikiş olmayan bölgelerden yırtılma yapması neticesinde aldığım mağazaya başvurdum.

10 gün gibi bir süre bekledikten sonra Merkez'den kullanıcı hatası tesbiti geldi diye cevap verdiler lakin gelen kağıdı veya tesbiti görmek istediğimde ellerinde herhangi bir veri yoktu. Merkeze gönderildiğini dahi sanmıyorum ki gönderilmiş bile olsa bu kadar ciddi manada yırtılma ve deformasyon olabiliyor? Fabrika hatası olduğu aşikar. Çalışanların tutumları da hiç hoş değil.

Svd 70 Okunma

Cevaplar

  • Svd 31 Ağustos 2013

    Sinirle ayakkabıları çöpe attığım için haliyle böyle bir durum ortaya çıktı. Zaten buraya yazmaktaki amacım da tamamen marka ile ilgiliydi yoksa hatanın telafi edileceğine dair güvenim yerle bir olduğu için çöpe atma yoluna başvurdum.

  • Deichmann Temsilcisi22 Nisan 2013

    1750120 Numaralı Şikayet Hakkında: Müşterimiz ürüne ait detaylı evrakları bize sunamadığı için incelemeye ait bilgilere ulaşamıyoruz. Bu yüzden konuyla alakalı incelemeyi gerçekleştiremiyoruz. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön