Deichmann Aldığım Ayakabı 10 Gün Sonra Açılma Yaptı!

Yalçın K. |

15.11.2014 tarihinde Deichmann ayakkabı mağazası Avcılar Pelikan mall AVM den aldığımız ayakkabı'da açılma meydana geldi, götürdük değişim için kesinlikle değişim yapmayacaklarını ve iade almayacaklarını belirttiler sadece tamir edeceklerini belirttiler. Yeni aldığım ayakkabı'nın 10 gün içerisinde sorun çıkarması ve yeni aldığım bir ayakkabı için neden tamir yaptırayım, bizim hatamızdan kaynaklanan bir sorun değil, çok pişman olduk Deichmann dan ayakkabı aldığımıza kesinlikle yardımcı olmuyorlar.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yalçın K.
    18 Şubat
    17:43

    İşte görüldüğü gibi çözümsüzlük. Bana teşkkür edileceğine bu tarz ürünler satmayıp müşteri memnuniyeti sağlasınlar.

  • 10 Şubat
    12:28

    3031275 Numaralı şikayet hakkında:

    Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.
    Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme
    tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir
    hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı
    üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri