07 Şubat 2015

Deichmann Aldığım Ayakabı 10 Gün Sonra Açılma Yaptı!

15.11.2014 tarihinde Deichmann ayakkabı mağazası Avcılar Pelikan mall AVM den aldığımız ayakkabı'da açılma meydana geldi, götürdük değişim için kesinlikle değişim yapmayacaklarını ve iade almayacaklarını belirttiler sadece tamir edeceklerini belirttiler. Yeni aldığım ayakkabı'nın 10 gün içerisinde sorun çıkarması ve yeni aldığım bir ayakkabı için neden tamir yaptırayım, bizim hatamızdan kaynaklanan bir sorun değil, çok pişman olduk Deichmann dan ayakkabı aldığımıza kesinlikle yardımcı olmuyorlar.

Yalçın 1.175 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 18 Şubat 2015

    İşte görüldüğü gibi çözümsüzlük. Bana teşkkür edileceğine bu tarz ürünler satmayıp müşteri memnuniyeti sağlasınlar.

  • Deichmann Temsilcisi10 Şubat 2015

    3031275 Numaralı şikayet hakkında: Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Üründe üretimden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilmediğinden dolayı değişim ya da iade işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön