Deichmann 2011'den Bu Yana Hiçbir Değişikliğiniz, İlerlemeniz Yok.

Barış C. |

01.07.2016 tarihinde ayakkabı üzerinde deri kavlaması sonucu incelemeye verdiğim ayakkabımdan tadilat yapmak için onay istediler verdim fakat ürünü almaya gittiğimde hiçbir işlem yapılmamıştı. Tekrar incelemeye gitti ve bir daha gitti çıkan sonuç fabrikasyon hatası değil cevabı oldu ilk zaman neden kabul ettiniz fabrikasyon hatası değil ise?20.09.2016 tarihi oldu hala ayakkabım ile ilgili bir rapor veremediniz çünkü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, bunu da sizlere ilettim. 2011'de bunu yaptınız ve ben Tüketici Hakem Heyeti sayesinde kazandım bu yine aynı olacak, 0 850**** numarasını aradım hiçbir faydası yok, bu numarayı arayın diye cevap verip geçiştirmeyin. Varsa net bir cevabınız burada bildiriniz şayet ben devamını burada bildireceğim.

Etiketler :

Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış C.
    27 Eylül
    13:51

    Ayakkabı bedeli ödendi teşekkürler Sikayetvar.com

  • Barış C.
    20 Eylül
    13:43

    0 850 200 04 50 numaradan hafta içi gamze hanım ile görüştüm bir çözüm üretemediniz. Siz yazdıklarımı okudunuzmu yoksa standart olarakmı bu yorumu yapıyorsunuz? Bu kadar mı basit çalışıyorsunuz?

  • 20 Eylül
    13:13

    .


    Değerli Müşterimiz,

    Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak
    Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili
    her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info-tr@deichmann.com
    kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-19:00
    cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Deichmann TR,
    Müşteri İlişkileri